Nous protégeons votre vie privée et vos données personnelles

Politique de Confidentialité

Qui nous sommes :

L’adresse de notre site Web est la suivante : https://www.greenpedaltours.com

Green Pedal Tours est géré par Green Pedal Tours, dont les bureaux sont situés à Medellín, en Colombie.
Cette politique de confidentialité explique comment nous utilisons les données personnelles que nous recueillons à votre sujet lorsque vous utilisez ce site web.

Quelles sont les données personnelles que nous collectons et pourquoi nous les collectons :

Formulaire de contact :

Lorsque vous remplissez l’un de nos formulaires de contact, nous recueillons votre nom et votre adresse électronique.
Nous utilisons votre adresse électronique pour vous recontacter et vous donner des réponses après l’envoi de votre formulaire. Nous ne vendons aucune de ces informations de contact à des tiers.
Ces informations sont stockées dans une base de données interne.
Si vous souhaitez accéder à ces informations ou les faire supprimer, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous.

Formulaire d’inscription à un événement :

Lorsque vous remplissez l’un de nos formulaires d’inscription à un événement, nous recueillons votre nom, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone et vos coordonnées en cas d’urgence.
Nous utilisons les informations ci-dessous pour valider votre inscription à l’événement, et pour disposer de toutes les informations légales nécessaires à votre participation. Nous ne vendons aucune de ces informations de contact à des tiers.
Ces informations sont stockées dans une base de données interne.
Si vous souhaitez accéder à ces informations ou les faire supprimer, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous.

Cookies :

Les cookies sont des fichiers texte placés sur votre ordinateur pour recueillir des informations standard sur les journaux Internet et le comportement des visiteurs. Ces informations sont utilisées pour suivre l’utilisation du site par les visiteurs et pour compiler des rapports statistiques sur l’activité du site.
Pour plus d’informations, visitez www.aboutcookies.org ou www.allaboutcookies.org.
Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu’il n’accepte pas les cookies et les sites web susmentionnés vous indiquent comment supprimer les cookies de votre navigateur. Toutefois, dans certains cas, il se peut que certaines fonctionnalités de notre site web ne fonctionnent pas en conséquence.

Autres sites web :

Notre site web contient des liens vers d’autres sites web. La présente politique de confidentialité ne s’applique qu’à ce site web. Par conséquent, lorsque vous vous connectez à d’autres sites web, vous devez lire leur propre politique de confidentialité.

Contenu intégré d’autres sites web :

Ces sites web peuvent recueillir des données vous concernant, utiliser des cookies, intégrer un suivi supplémentaire par des tiers et surveiller votre interaction avec ce contenu intégré, y compris le suivi de votre interaction avec le contenu intégré si vous avez un compte et êtes connecté à ce site web.

1. WPML :

WPML utilise des cookies pour identifier la langue actuelle du visiteur, la dernière langue visitée et la langue des utilisateurs qui se sont connectés.
Pendant que vous utilisez le plugin, WPML partagera les données concernant le site par le biais d’Installer. Aucune donnée de l’utilisateur lui-même ne sera partagée.

2. Woocomerce :

Nous recueillons des informations vous concernant pendant le processus de paiement sur notre boutique.
Ce que nous collectons et stockons :
Lorsque vous visitez notre site, nous suivons :
Les produits que vous avez consultés : nous utiliserons ces informations pour, par exemple, vous montrer les produits que vous avez récemment consultés.
la localisation, l’adresse IP et le type de navigateur : nous les utiliserons à des fins telles que l’estimation des taxes et des frais d’expédition.
Adresse d’expédition : nous vous demanderons de la saisir afin de pouvoir, par exemple, estimer les frais d’expédition avant que vous ne passiez commande, et vous envoyer la commande !
Nous utilisons également des cookies pour suivre le contenu de votre panier lorsque vous naviguez sur notre site.
Lorsque vous effectuez un achat sur notre site, nous vous demandons de fournir des informations telles que votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone, les détails de votre carte de crédit/paiement et des informations facultatives sur votre compte, comme votre nom d’utilisateur et votre mot de passe.

Nous utiliserons ces informations à des fins, notamment, pour :

vous envoyer des informations sur votre compte et votre commande
répondre à vos demandes, y compris les remboursements et les plaintes
traiter les paiements et prévenir les fraudes
Configurer votre compte pour notre boutique
Respecter nos obligations légales, comme le calcul des taxes.
améliorer les offres de notre boutique
vous envoyer des messages marketing, si vous choisissez de les recevoir.
Si vous créez un compte, nous enregistrons votre nom, votre adresse, votre adresse électronique et votre numéro de téléphone, qui seront utilisés pour remplir la caisse lors de vos futures commandes.
Nous conservons généralement les informations vous concernant aussi longtemps que nous en avons besoin aux fins pour lesquelles nous les collectons et les utilisons, et nous ne sommes pas légalement tenus de continuer à les conserver. Par exemple, nous conservons les informations relatives aux commandes pendant deux ans à des fins fiscales et comptables. Ces informations comprennent votre nom, votre adresse électronique et vos adresses de facturation et de livraison.

Nous conserverons également les commentaires ou les critiques, si vous choisissez de les laisser.

3. Mail Poet Newsletter & emails

If you have subscribed to our newsletter or if you are a member of our website (you can log in) or if you have purchased on our website, there is a good chance you will receive emails from us.

We will only send you emails which you have signed up to receive, or which pertain to the services we provided to you.

To send you emails, we use the name and email address you provide us. Our site also logs the IP address you used when you signed up for the service to prevent abuse of the system.

This website can send emails through the MailPoet sending service. This service allows us to track opens and clicks on our emails. We use this information to improve the content of our newsletters.

No identifiable information is otherwise tracked outside this website except for the email address.

MailPoet creates and stores two cookies if you are using WooCommerce and MailPoet together. Those cookies are:

Cookie name: mailpoet_revenue_tracking
Cookie expiry: 14 days.
Cookie description: The purpose of this cookie is to track which newsletter sent from your website has acquired a click-through and a subsequent purchase in your WooCommerce store.

Cookie name: mailpoet_abandoned_cart_tracking
Cookie expiry: 3,650 days.
Cookie description: The purpose of this cookie is to track a user that has abandoned their cart in your WooCommerce store to then be able to send them an abandoned cart newsletter from MailPoet.

Note: User must be opted-in and a confirmed subscriber.

4. WP Mail Logging

When you use this site several actions (e.g. commenting) trigger the dispatch of emails. They contain information about you associated with your email address. Which data are part of these emails depends on the action performed. These emails are stored and accessible to the site management as log.

Qui dans notre équipe a accès :

Les membres de notre équipe ont accès aux informations que vous nous fournissez. Par exemple, les administrateurs et les responsables de boutique peuvent y accéder :

Aux informations relatives aux commandes, comme ce qui a été acheté, quand cela a été acheté et où cela doit être envoyé.
aux informations relatives aux clients, telles que votre nom, votre adresse électronique et vos informations de facturation et d’expédition.
Les membres de notre équipe ont accès à ces informations afin d’exécuter les commandes, de traiter les remboursements et de vous aider.

Ce que nous partageons avec d’autres :

Nous partageons des informations avec des tiers qui nous aident à vous fournir nos services de commande et de magasin, par exemple :

Paiements: Nous acceptons les paiements par l’intermédiaire de PayPal. Lors du traitement des paiements, certaines de vos données seront transmises à PayPal, notamment les informations nécessaires au traitement ou à la prise en charge du paiement, telles que le total de l’achat et les informations de facturation. Veuillez consulter la Politique de confidentialité de PayPal pour plus de détails.

Comment nous contacter :

Si vous avez des questions ou si vous souhaitez que vos informations soient modifiées, rectifiées ou supprimées, veuillez envoyer un courriel à notre responsable du traitement des données à l’adresse greenpedaltours@gmail.com.

Modifications de notre politique de confidentialité :

Nous pouvons mettre à jour ces politiques de confidentialité à tout moment si la réglementation l’exige.