Política de Privacidad

Quiénes somos:

La dirección de nuestro sitio web es: https://www.greenpedaltours.com

Green Pedal Tours es propiedad de Green Pedal Tours y está organizado por ella, con oficinas en Medellín, Colombia.
Esta política de privacidad explica cómo utilizamos cualquier información personal que recopilamos sobre usted cuando utiliza este sitio web.

Qué datos personales recogemos y por qué lo hacemos:

Formulario de contacto:

Cuando usted rellena uno de nuestros formularios de contacto, recogemos su nombre y su dirección de correo electrónico.
Utilizamos su dirección de correo electrónico para ponernos en contacto con usted y darle respuestas tras el envío del formulario. No vendemos esta información de contacto a terceros.
Esta información se almacena en una base de datos interna.
Si desea acceder a la información o que se eliminen sus datos, póngase en contacto con nosotros a través de los siguientes datos.

Formulario de inscripción a un evento:

Cuando usted rellena uno de nuestros formularios de inscripción a un evento, recogemos su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono e información de contactos de emergencia.
Utilizamos esta información para validar su inscripción en el evento, y para tener toda la información legal necesaria para su participación. No vendemos ninguna de estas informaciones de contacto a terceros.
Esta información se almacena en una base de datos interna.
Si desea acceder a la información o que se elimine su información, póngase en contacto con nosotros a través de los datos que figuran a continuación.

Cookies:

Las cookies son archivos de texto que se colocan en su ordenador para recoger información estándar de registro de Internet e información sobre el comportamiento de los visitantes. Esta información se utiliza para hacer un seguimiento del uso del sitio web por parte de los visitantes y para elaborar informes estadísticos sobre la actividad del sitio web.
Para más información, visite www.aboutcookies.org o www.allaboutcookies.org.
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1. WPML:

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Mientras se utiliza el plugin, WPML compartirá los datos relativos al sitio a través del instalador. No se compartirán datos del propio usuario.

2. Woocomerce:

Recogemos información sobre usted durante el proceso de compra en nuestra tienda.
Lo que recogemos y almacenamos:
Mientras visitas nuestra web, haremos un seguimiento:
Productos que has visto: lo utilizaremos para, por ejemplo, mostrarte los productos que has visto recientemente
Ubicación, dirección IP y tipo de navegador: lo utilizaremos para fines como la estimación de impuestos y envíos
Dirección de envío: te pediremos que la introduzcas para poder, por ejemplo, estimar los gastos de envío antes de que hagas un pedido y enviártelo.
También utilizamos cookies para hacer un seguimiento del contenido del carrito mientras navega por nuestro sitio.
Cuando nos compre, le pediremos que nos proporcione información como su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, dirección de correo electrónico, número de teléfono, datos de la tarjeta de crédito/pago e información opcional de la cuenta, como el nombre de usuario y la contraseña.

Utilizaremos esta información para fines tales como,

Enviarle información sobre su cuenta y su pedido
Responder a sus solicitudes, incluyendo reembolsos y reclamaciones
Procesar los pagos y prevenir el fraude
Configurar su cuenta en nuestra tienda
Cumplir con cualquier obligación legal que tengamos, como el cálculo de impuestos
Mejorar la oferta de nuestra tienda
Enviarle mensajes de marketing, si decide recibirlos
Si crea una cuenta, almacenaremos su nombre, dirección, correo electrónico y número de teléfono, que se utilizarán para rellenar la caja en futuros pedidos.
Por lo general, almacenamos la información sobre usted mientras la necesitemos para los fines para los que la recopilamos y utilizamos, y no estamos obligados legalmente a seguir conservándola. Por ejemplo, almacenaremos la información de los pedidos durante 2 años con fines fiscales y contables. Esto incluye su nombre, dirección de correo electrónico y direcciones de facturación y envío.

También almacenaremos los comentarios o las reseñas, si decide dejarlos.

3.  Mail Poet Newsletter & emails

Quién de nuestro equipo tiene acceso:

Los miembros de nuestro equipo tienen acceso a la información que usted nos proporciona. Por ejemplo, tanto los administradores como los gestores de la tienda pueden acceder:

La información del pedido, como lo que se compró, cuándo se compró y a dónde debe enviarse, y
Información del cliente como su nombre, dirección de correo electrónico e información de facturación y envío.
Los miembros de nuestro equipo tienen acceso a esta información para ayudar a cumplir con los pedidos, procesar los reembolsos y apoyarte.

Lo que compartimos con otros:

Compartimos información con terceros que nos ayudan a proporcionarle nuestros servicios de pedidos y de tienda; por ejemplo:

Pagos: Aceptamos pagos a través de PayPal. Al procesar los pagos, algunos de sus datos se transmitirán a PayPal, incluida la información necesaria para procesar o apoyar el pago, como el total de la compra y la información de facturación. Por favor, consulte la Política de Privacidad de PayPal para más detalles.

Cómo ponerse en contacto con nosotros:

Si tiene alguna pregunta o desea que se modifique, rectifique o elimine alguno de sus datos, envíe un correo electrónico a nuestro responsable del tratamiento en greenpedaltours@gmail.com

Cambios en nuestra política de privacidad:

Podemos actualizar estas políticas de privacidad en cualquier momento según lo requiera la normativa.